Seven Seas Palmeras Bay 5*

Это худший отель 5* который я видела за 16 лет! Каждый год мы посещаем эту прекрасную страну и первый раз оказалась в пятизвездочном отеле с клопами! Приехали на отдых с дочерью и двухлетним внуком, ночью меня разбудила дочь и говорит , что ее кусают комары, но жужжания ни какого не было слышно , встали включили свет и обнаружили на постели двух клопов( фото прилагается)! До конца отдыха ходили чесались , очень долго они проходят!на следующий день обратились к гестрелейшен Александре, нам предложили переселится в другой номер, у кого маленькие дети тот знает что такое сборы и переезд, минус один день отдыха! После переселения сутки ждали детскую кровать и горшок, после третьего обращения нам на конец то предоставили!бонусом предложили кабану на один день на пляже, но на тот день когда нас записали у нас заболел ребенок и мы не смогли ей воспользоваться, позже мы подошли и попросили нам перенести на другой день , в чем получили отказ в очень грубой форме( вот такой сервис ( и вообще весь персонал в отеле какой то не дружелюбный , точнее они тебя вообще не замечают ( бармены не стесняясь выпрашивают чаевые , так и говорят, вкусный коктейль стоит 10$, точнее один бармен который работает в лобби, к сожалению не знаю его имя ( так и приходилось давать деньги , что бы официанты в ресторане тебя обслуживали , а бармены хотя бы не грубили ( вкусные коктейли они даже за деньги делать не умеют! И еще отель вроде бы UAII , но с 16.00 до 18.30 вы не найдете где поесть , кроме кофейни с пирожными, и та в 17.00 закрывается( для нас это была большая проблема , тк у нас дневной сон ребенка как раз до 16.00 и когда он просыпался его не чем покормить ( пробовала взять еду в баре на пляже, но ! У них нельзя выносить тарелки ! Хочешь бери лапшу или картошку в салфетке ( но это же абсурд! Сделайте пластиковые или бумажные тарелки на такой случай, и я не одна такая, люди постоянно из за этого ругались с персоналом ! Уборка в номерах тоже оставляет желать лучшего , при заселении обнаружила до ужаса грязный унитаз ( фото прилагается) и драные простыни. Меню в ресторане скудное , не буду углубляться , голодными не остались и на том спасибо . На пляже катастрофически не хватает лежаков , если пришел к 10.00 то опоздал!Анимация не плохая , но в солнечную погоду, если дождь то гостей вообще ни как не развлекают , люди либо в номере сидят либо пьют на баре.Вообщем это первый отель за мои 16 лет в Турции когда очень хотелось домой! И еще хочется обратить внимание руководства отеля на вымогательство чаевых у гостей барменом в лобби баре! Резюмирую , что это точно не 5* и не UAII !!! В этот отель точно не вернусь НИ КОГДА и ни за какие деньги ! Жить с клопами в пятизвездном отеле даже за бесплатно не хочу!!!

Отдыхал с семьей с 18.09.26 по 28.09.26, отдых превзошел все ожидания. Приехали в отель около 3 часов дня заселили без каких либо проблем. Номер хороший, но не очень просторный для 3 человек. Балкон выходил на заднюю часть отеля рядом с горой, хотел поменять за доплату, но свободных с лучшим видом не было, а после одной проведенной ночи и дня не захотел этим заниматься , так как сам отель и отдых перебивал в лучшую сторону эти мини неудобства. Большая кровать и рядом небольшая детская, сан узел в хорошем состоянии есть мыло, гели для душа, шампуни и тд., полотенца, халаты и все было. Уборка проводилась почти каждый день, но сказать что очень качественно-нет, минимальные действия, новые полотенца, и немного протрут рядом с кроватями. Полы под кроватями не мыты вообще 10 дней, хотя чаевые оставлял первые 3 дня исправно, ну да ладно, в целом было аккуратно и ок, мини бар всегда пополняли.
Теперь по персоналу отеля-все служащие от людей на рецепции, до поваров и официантов и барменов сплошь профессионалы своего дела, очень внимательное отношение ко всем гостям без исключения! В ресторанной части всегда много сотрудников, всегда внимательно следят за пожеланиями гостей, если чего-то нет приготовят. Бармены вежливы и максимально услужливы, все супер.
По еде есть с чем сравнивать в Турции, считаю у этого отеля 5+ по этой части, вся еда максимально разнообразна и качественна! Ее реально много и она вкусная. большое детское меню, если нужно приготовят что то по вашей просьбе для вашего ребенка. Овощи и фрукты свежайшие и вкусные, продукция кондитерской части тоже порадовала сильнее обычного в Турции, реально вкусно и хотелось еще! Так же есть ресторан А ля карт где мы были один раз, концепция у него рыбная , блюда очень хорошо приготовлены Лосось, дорада, сибас, креветки, так же там подавали белое вино которое очень отличалось по вкусу в лучшую сторону от вина которое предлагали в барах. Впечатление создал ресторан положительное.

Отдельно хочу отметить Анимационную команду! Честно ребята вы лучшие! Вроде и отдыхал всегда в пятерках, но такой команды не видел, просто нереально качественная работа! Полина, Лика, Лео и остальные профи своего дела. Они всегда найдут общий язык с гостями и предложат какую либо активность, это может быть волейбол, зумба, водная гимнастика, дартс. Все это делается очень ненавязчиво и спокойно, что реально хочется самому в чем то участвовать. По мимо этого они проводят частично вечернюю программу, куда так же регулярно приглашаются различные ансамбли, исполнители. Вся вечерняя программа очень разнообразна, за 10 дней не надоело совсем, все разное. Были классные дискотеки на пирсе несколько раз, они бывают тематические, такие как белая вечеринка или маскарад. Так же ребята предлагают желающим поехать в клуб в Аланию на афтерпарти после основной вечеринки, все это централизованно вас отвезут и заберут. Возможно анимация это одна из самых сильных сторон отеля, так как ранее не предполагал что она может быть такой интересной, направленной на всех гостей. Интересно было людям всех возрастов, что конечно редкость. В целом ребята прекрасные собеседники, помогут, повеселят, подскажут-просто кайф. (нет ну реально они были супер).
Так же очень классно проводят время с детьми, есть детский клуб который весь день работает, а так же вечерняя дискотека и различные активности для малых, начало в главном зале в 20.30 и до 21.30, Далее обычно начинается основная программа вечера.

В отеле довольно большие бассейны, есть бассейны для детей, а так же целый аквапарк , как для взрослых так и для детей. дочке 6 и пока мы были на пляже или на большом бассейне она без проблем проводила время в этом детском аквапарке, там полная безопастность, поэтому мы не переживали. Сам отдых проходил в большей степени на пляже и пирсе, лежаокв там всегда хватало даже с учетом того что рано мы не приходили. Море было чудесное, спокойное и кристально чистое, лишь в один день прибило после шторма реально много мусора, но на след. день его как не бывало.
Пирс так же шикарен для отдыха, много лежаков, подушек, бар где всегда можно выпить классный котейль прямо на стойке или на своем лежаке. С пирса понравится нырять или заходить в воду тем кто любит сразу глубину. В целом эти два вида удобно чередовать там.
В обеденное время если нет желания идти в главный ресторан очень удобно пообедать в открытом зале прямо рядом с пляжем, примерно с 12-16 , там делают полноценный обед, рис, пицца, снеки, салаты, напитки, горячие блюда.

Сама территория отеля очень современная и ухоженная, говоря проще есть инстаграмные локации и в целом его вид очень фотогеничен. Есть куда прогуляться, отель расположен рядом с отелем Marvida, который входит в ту же сеть Palmeras, потому можно гулять и по их территории, мы даже посещали их вечеринки ради интереса, а люди от туда регулярно приходили смотреть на нашу вечернюю программу, так как она конечно в Seven круче значительно.

Заканчивая свое описание скажу что он стоит своих денег, хотя из РБ это прям не мало, из Москвы получается значительно дешевле, либо ранее бронирование, но я платил как есть в августе.
Так же хочу сказать, что отдохнул душой и телом несмотря на наличие ребенка ,( а это родители поймут не так и легко), как мы полагаем опять же из за концепции отеля, где все сделано таким образом что каждый человек не важно 6 лет или 50 найдет чем себя занять и провести здорово время.
Нам всем очень понравилось и с нетерпением будем ждать новой встречи с этим отелем!

Отдыхали с молодым человеком осенью 2026 года, по приезду нам сразу же надели браслеты и вся инфраструктура отеля была в нашем распоряжении, до момента заселения в номер (мы приехали раньше 14:00) наши вещи разместили в специальной комнате. Отель расположен на первой линии, расстояние до моря не больше 100 метров, пляж песчано-галечный, галька не чувствуется совсем, вход в море пологий, резкой глубины нет, и в отличие от других отелей, на дне нет бетонных плит. Шезлонгов и зонтиков достаточно. Также на территории есть большой бассейн, по периметру также расположены лежаки, бассейн чистый. На пляже работает бар, напитки и коктейли на любой вкус. Также круглосуточный бар расположен в лобби. На улице, рядом с входом в отель, есть кофейня, где можно взять кофе и различную выпечку (что также бесплатно). Если нет навыков общения на Английском языке, это не проблема, работники отеля владеют русским языком на достаточном уровне. В отличие от многих отелей, сейф бесплатный, оплачивать вай-фай отдельно нет необходимости, бесплатный работает замечательно и ловит на всей территории. Питание ультра все включено, ресторан работает даже ночью. Шведский стол: большое количество разнообразных блюд, подают и рыбу, и мясо (индейка, курица, говядина). Много овощей и фруктов, сладостей, есть то самое турецкое мороженое. Также отдельно представлено детское меню. Сцена, где проходят различные развлекательные программы, находится не под окнами отеля, что тоже большой плюс, если вы хотите отдохнуть, никто не помешает. В целом мы довольны отдыхом и отелем.

Мы провели незабываемую неделю в отеле, который смело можем порекомендовать!
Во-первых мы выбирали что-то среднее между молодежным и релакс отелем и попали в яблочко.
Итак
1. Отель и территория:
Территория не сильно большая, но очень уютная и красивая. Расположение баров, пляжа, пирса идеально укомплектовано. Справа от отеля живописная скала с расположенными на ней виллами (нам очень напомнило Италию). Плавать и смотреть на этот уголок 10/10.
Сам отель и номерной фонд немного уставшие и требуют косметического ремонта, но мы сами понимали, что за данный бюджет ультра люкса не будет)
Уборка номеров каждый день.

Пляж и пирс:
Тут все чисто, симпатично, но не всегда хватало лежаков, пару раз приходилось ходить искать. Аналогично и на бассейне.
Песок и заход в море отличные. Зонтики на пляже соломенные, что для меня сильно предпочтительнее тканевых навесов.

Еда и напитки
Еда вкусная, разнообразная, 24/7.
Плюс-минус каждый день одно меню, но есть всё: и рыба и мясо и курица и 15 видов гарниров.
Алкоголь - с коктейлями не сложилось, поэтому пили либо вино либо джин тоник, виски-кола. В целом сталкивались с такой проблемой во всех отелях турции аналогичного уровня, сильных ожиданий не было.

И конечно, что нам понравилось больше всего - КОМАНДА АНИМАЦИИ. Это стало для нас большим сюрпризом, мы за один день встретили людей, которых как будто знаем уже 1000 лет! Сложилось абсолютное впечатление детского лагеря, ребята помогали нам, развлекали, звали на все активности (но при этом супер органично, без какой то навязчивости). Благодаря такому вниманию чувствуешь себя особенным гостем) Поэтому хочется сказать большое спасибо каждому в отдельности - Лика, Полина, Эркин, Жанель, Юсуф, мистер Лео и конечно БОСС! Без вас наш отдых не получился бы настолько веселым! + развлечений было достаточно: аквааэробика, зумба, вечеринки на пирсе 🥰
Подводя итог - соотношение цена/качество у отеля на 100%.

Отдыхали с мужем вдвоём, остались очень довольны. Аниматоры отлично справлялись со своей задачей нас веселить и не оставляли без внимания. Каждый день проводили развлекательные мероприятия, вечером концерты с живой музыкой, танцы и т.д. Девочки аниматоры вообще молодцы, улыбаются, всегда спрашивают как настроение как отдыхается. Старались посещать все развлекательные программы, водная гимнастика и велосипеды в воде это вообще отдельная любовь) дискотеки с отличной музыкой 👍🏻 Сам отель приятно удивил, вежливый персонал, всё чистенько, в номере каждый день уборка, чистые полотенца, простыни. Мини бар пополнялся регулярно. Вкусная кухня была. Вообщем остались под большим впечатлением, до сих пор вспоминаем всё с улыбкой.