Pickalbatros Laguna Club Resort 5*

Август в Египте - самый жаркий месяц, если вы плохо переносите жару, не планируйте отдых в этот период. Спасает только постоянное купание и кондиционер. Теперь про отель: Лагуна клаб плюс Виста в этом плане сильно облегчили наше существование: много бассейнов на любой вкус, плюс мощные кондиционеры и глиняные домики, которые даже после отключения системы охлаждения, всю ночь сохраняют прохладу. В чем плюсы именно отеля Лагуна клаб, в сравнении в Вистой: тишина, вся тусовка происходит за периметром отеля, единственно что нарушает уединение - самолёты, их гул слышно слишком хорошо. Из плюсов ещё стоит отметить: чистоту, любезный персонал, вкусное и качественное питание, хотя не отличающееся разнообразием. Но если бы не возможность пользоваться услугами дружественного отеля напротив, то было бы очень скучно. В этом плане наличие аквапарка, каскада бассейнов для всех возрастов и анимации очень скрашивает отдых. Аниматоры очень стараются, много разных активностей, спасибо за это отдельное! К сожалению, мы так и не нашли на пляже отеля красивый риф с разнообразием подводного мира, то что есть - оставляет желать лучшего, пришлось брать экскурсию в открытое море. И вообще море в нашем сознании не может быть все время по колено, а тут так и оказалось. Даже с пирса есть ограниченное пространство для плавания, размером не больше бассейна. Так и не смогли к этому привыкнуть и через 3 дня вообще перестали туда ходить. Но в целом было чем заняться, отдыхом остались довольны. Данный отель рекомендуем в основном потому, что он цена= качество.

Были с 11.07 по 19.07, отель очень понравился. Персонал супер, очень доброжелательные ребята, всегда помогут. Еда отличная и разнообразная: лосось, креветки, различные виды говядины и курицы, индейка, паста, овощи, пицца, сыры, также есть и козий сыр. Ходили на ужин в ресторан Laguna Vista там еще разнообразнее.
Территория чистая, постоянно убирают и моют, подстригают кусты.
Море очень понравилось, идти недалеко. Пару раз ездили на автобусе.
Да, есть отливы, но нам это не помешало, есть понтон. WI-FI работает на всей территории отеля.
У нас был семейный номер, нам очень понравился. Кровать огромная, диван,1,5 спальная кровать и большой шкаф. В номере чисто, не пыльно, говорю как аллергик. Каждый день убирали и меняли постельное белье и полотенца. Огромное спасибо, с удовольствием вернемся еще раз!

Выбрав этот отель после ооочень долгих поисков, я была уверена, что мне понравится всë! Так оно и получилось, если бы не одно но, которое к величайшему сожалению смазало все хорошие впечатления.

Приехали в отель мы около 7 утра. Мы были единственные из нашего автобуса. И на ресепшн мы тоже были единственные. За многие поездки мы впервые вздохнули свободно, тк и на ресепшн и далее весь отдых нет никаких очередей,никаких споров, разборок и прочих неприятностей. Нам сразу же надели браслеты и отправили на завтрак. На завтраке в 7 утра мы были вторые, кроме нас в ресторане была только одна семья. Вообще это очень классно, что несмотря на то, что в отеле достаточно людей, все распределяются по территории и не мешают друг другу. Здесь вы не увидите очередей в ресторане, всегда много свободных лежаков у бассейна и на пляже.
Номер нам дали часов в 10.

Питание
Ассортимент достаточный. Каждый день что то новое. Всегда в свободном доступе фреши (дыневый, клубничный, лимонно-мятный), сок гибискуса. Пакетированный сок так же в свободном доступе. Расстроил ассортимент фруктов - яблоки, бананы, апельсины, дыня, слива (кислая), виноград и финики. Почему то не было арбузов.
Очень вкусная пицца. В общем по питанию все 👍
Очень любезные, обходительные сотрудники в ресторане. Всегда здороваются, улыбаются, желают приятного аппетита. Всегда принесут все, что попросите или предложат сами.

Далее по территории.
Отель компактный. Все необходимое рядом. Зелень невероятная. Кустики разных форм. Плодоносящие мандариновое дерево, гранат, груша. Садовники большие молодцы! Трудятся непокладая рук весь день!
Сами домики с номерами очень необычные, напоминают грибы)
Номера очень просторные. Все новое, чистое, современное. Все работает! Напор воды отличный. Белье кипельно белое. Подушки, одеяла так же - новые, белые и очень удобные. Тут даже не к чему придраться.

Пляж шикарный. Море - утром бывают отливы. Но в лагунах всегда очень приятно. Пирс работает, есть три спуска. 2 открыты, третий ещё на ремонте. Вроде на третьем спуск к рифу должен быть. Вода изумительной чистоты. Рыбок мало, но они есть. Можно поплавать с маской.
На пляже ресторан, куда мы ходили обедать. Там всегда тоже большой выбор и нам всегда всего хватало. И так же как и везде, всегда есть свободные места! Никогда не было такого, чтобы некуда было сесть.
На пляж возит автобус с территории Висты. Ездит часто, проблем никаких. Можно и пешком дойти, но проще дождаться автобус.

Бассейн есть как на территории Клаба, так и много бассейнов на территории Висты.
Шикарный аквапарк. Горки на любой вкус.

Анимацией мы не интересуемся. Она есть, но какая, сказать не могу. Мальчики и девочки ходят, зазывают. Видели растяжку (или йогу?), боча была, аквааэробика.

Возле отеля много всяких магазинов с в меру приставучими продавцами. Аптека elezaby. Макдоналдс (готовьте фунты, с долларов они сдачу дают фунтами)

Мы остались очень довольны нашим отдыхом. Я написала отличный отзыв в ответ на письмо по окончании нашего отдыха. Ничто так сказать не предвещало. Мы собрали вещи, отдали все карточки и сидели ждали автобус в аэропорт. Вдруг нас зовут на ресепшн и заявляют, что в нашем номере не хватает полотенец. Сказать, что мы опешили, ничего не сказать. Мы туристы крайне! непритязательные. Стараемся не конфликтовать по пустякам. Первый день, когда мы зашли в номер, там было 2 больших полотенца и три маленьких, плюс полотенце для ног. Ок. На второй или третий день (к сожалению не вспомню) мы пришли после моря, у нас произвели уборку и мы обратили внимание, что маленьких полотенец только одно. И два больших. Нас двое взрослых и ребенок. Нам вполне достаточно этого количества. Не стали даже заморачиваться. И до конца отдыха такое количество полотенец у нас и было (а отдыхали мы 9 дней). Уборщик за всё время отдыха убирался у нас раза 3-4. Нам больше не надо! Чаще всего мы вешали табличку не беспокоить. Мы даже ни разу не бросили полотенца на пол, тк они не успевали испачкаться. Пользовались ими мы только утром и вечером после моря.
Мы давно путешествуем и никогда даже не вникали, сколько должно быть в номере полотенец. Сколько вешали, тем и пользовались.
Кстати в концепции отеля заявлены тапочки и халаты. Их в номере не было. И мы не просили.
Так вот, когда нам заявили, что в номере не хватает полотенцев, мы сказали - сколько повесил уборщик, столько и висит. Хотите, проверяйте чемоданы. Ресепнционист связался с уборщиком и тот сказал, что вешал нам по три полотенца на каждого. Я не знаю, зачем этот сотрудник врет. С какой целью он недокладывал полотенца. Может чтобы нас подставить, может просто забыл. И чаевые ему оставляли. И Алёнку. Кстати за все дни уборщик ни разу не побаловал нас фигурками из полотенец. Мы к ним спокойно относимся, но иногда это забавляет. Сразу ощущается, что человек хочет порадовать как умеет.
В общем осадок после этой ситуации остался очень неприятный. Нас буквально обвинили в воровстве. И это не какая нибудь 3ка или 4ка. Там и контингент соответствующий бывает. Это сеть Альбатрос. Я всегда считала эту сеть близкой к Риксос по уровню сервиса. А тут полотенца...
В общем минут через 5 сказали, что ок, к нам вроде нет претензий. Но они же были! Мы впервые с таким сталкиваемся.

Вот так можно перечеркнуть одним взмахом всё хорошее. Теперь то мы конечно уточнили, что на каждого должно быть одно маленькое полотенце и одно большое. И, наученные горьким опытом, первое что будем делать - считать полотенца.

Отелю желаю дальнейшего процветания, благодарных туристов и ответственных сотрудников! Чтобы эти сотрудники не омрачали впечатления об отеле. Желание вернуться у нас не пропало, надеемся отдохнуть в этом отеле снова.

Вношу небольшое дополнение
Уже дома, анализируя поведение уборщика, вспомнила, что за всё время отдыха он ни разу не доложил чай, кофе и сахар. У нас постепенно всё это закончилось за время отдыха и мы приносили чайные пакетики в номер из ресторана. Шампунь так же забывал положить. Как то уже вечером после пляжа я, увидев, что уборщики возле наших номеров, попросила дать шампунь.
Так что к уборщику именно нашего номера много вопросов. Или он просто новичок или делает это сознательно. Все эти мелочи мы старались не замечать. Но теперь только понимаю, что и надо было ходить на ресепшн и сообщать там обо всем.