Осталась крайне недовольна пребыванием в данной гостинице. Начну с того, что завтрак подается в одноразовых пакетах, холодный. В номере и общественных зонах наблюдается неопрятность, пыль и следы загрязнений.

Особенно неприятно удивила плохая звукоизоляция - слышно буквально все, что происходит в соседних номерах. В помещениях присутствует стойкий запах табачного дыма.

Мебель и оборудование заметно устарели, на текстиле заметны пятна. Персонал демонстрирует незаинтересованность в комфорте гостей. К недостаткам также стоит отнести отсутствие парковки для гостей.

В целом, пребывание оставило крайне негативное впечатление…

От аэропорта добраться легко на автобусе. Все достопримечательности близко! Брали номер с завтраком. Лучше брать без него... Кафешек возле гостиницы очень много!

Первый раз были в этом отеле в прошлом году,все понравилось,минусы были незначительные.Второй раз приехали в январе этого года.Это просто ужас.Первое что бросается в глаза-это контингент.Очень много маргинальных личностей,раньше такого не было. Шумоизоляция -это просто караул,стены картонные,слышно о чем говорят соседи.В номере потек потолок!!На просьбу решить вопрос нас попросили подождать до завтра,ибо свободных номеров нет)Из плюсов могу отметить очень вкусные завтраки(если вы не привыкли есть омаров ),и удобное месторасположение в центре.Отель не стоит своих денег .пора бы уже ремонт в нем сделать,видно ,что он подустал.

Пыталась забронировать номер для поездки на неделю по работе. Для брони было необходимо предоставить свидетельство о наличии звезд. Это свидетельство отель обязан предоставлять по закону. Мне 4 дня не могли прислать свидетельство и на мои звонки ничего путного не отвечали, а только "мы еще раз спросим, мы передадим" на 4 день сказали, что администрация отказалась предоставить свидетельство. Наверняка и остальное обслуживание на том же уровне, раз персонал и руководство некомпетентны и не могут выполнить элементарных вещей.

Не рекомендую данный отель!!!
произошла следующая ситуация: забронировав заранее данный отель, прилетели в Санкт Петербург в 7 утра, приехав в гостиницу оставили вещи (т.к заселение с 14.00) и пошли гулять. Когда пришли в отель, девушка администратор нам сообщила что свободных номеров просто нет, но они уже нашли другую гостиницу переночевать, а завтра после 14.00 можем заселиться. Просто ужасное отношение к клиентам, почему нельзя было сказать это заранее.
к тому же они сказали, что цены меняются каждую неделю и все что указано в подтверждении о бронирование это недействительно
просто ужасное отношение!!!!!!