Интерьер: 4 (немного потёртый, не всё прикручено и техника разваливается, но в целом номер хороший)
Wi-Fi: 0 (его в отеле нет, в описании обман)
Сервис: 0 (как только вы оплатите о вас забудут и ни на какие просьбы реагировать не будут)
Комфорт в номере: 0 (музыка до часу ночи, нет бутылированной воды в номере даже при заезде, нерегулируемый кондиционер).
Итого - полное несоответствие цены и качества. Второй раз в этот отель не поедем.
Персонал отеля ведёт себя так, как буд-то гости им должны, а они разрешили у них пожить. Ведь не приедут одни - приедут другие, и всё равно займут номера. Вот лишь некоторые ответы администраторов:
- Извините, есть ли в отеле микроволновка.
- Это вам не пять звёзд.

- У нас не работает телевизор.
- У нас всё работает, нам некогда этим заниматься.

- Как отрегулировать кондиционер, он на пульт не реагирует?
- Там всё настроено, ничего не трогайте.

- Почему нет горячей воды?
- Вы же на море, там помойтесь. Я пошутила, ха ха ха.

Отель Кавказ на 1 линии. Центральный пляж напротив, но даже в сентябре народа столько, что после 9.00 места не найти. Лежаки - 400 руб/шт. Неоправданно дорого. Либо вставать надо раньше, либо уходить далеко в сторону искать место. А вставать раньше проблемно, т.к. раньше 3 часов ночи вы не уснете. На первом этаже отеля ресторан, в котором работают безумные меломаны, которые врубают музыку настолько громко, что даже с официантом вам придётся договариваться о чём-то крича ему прям в ухо. И так полночи. Даже в дальних номерах кровать от басов и музыки ходит ходуном. Администрация отеля и полиция бездействуют. Просили хотябы после 23.00 делать немного тише и убирать басы - бесполезно. Каждое утро вставали, как после трепки, с головной болью. С таким отдыхом - нужен ещё один отдых. Думали, что после напряжённого года работы - выспимся и отдохнём, но нет. Это не про Кавказ. Номера с видом на море вообще не рекомендую брать, ресторан прям под ними. Боюсь даже представить, что там творится. В общем, если вы не собираетесь до трёх ночи гулять, то вам в другой отель. По поводу 3-х звезд отеля... Ежедневной уборки не будет - раз в три дня и то не факт. На 4 день спросила горничную, убирающую номер напротив - а когда у нас? Она пошла переспросить у своей напарницы и услышала такой ответ: с х/я ли?... (Простите - цитирую). Правда после обращения на ресепшен - вопрос решили. Ещё один нюанс с ванной - нет занавески и бортика. Принимая душ, вся туалетная комната в воде. В остальном - номера нормальные. Балконы боковые впритык к соседним отелям, приходилось пледом завешивать, что бы хоть как-то создать атмосферу уединения.
Но есть один плюс. Хотите приучить ребёнка есть манную кашу - вам в ресторан Кавказ. Повара безумно вкусно её варят. Пожалуй на этом плюсы и закончились.
Не рекомендую этот отель для отдыха. Каждое утро с разбитой, невыспавшейся головой встаёшь. После мегаполиса - нужен другой уровень отдыха.

Доброго времени суток, отдыхали в данном, если можно так выразиться, "отеле" в сентябре 2019 года. Все началось с первоначального шока - на входе нас встречала абсолютно пьяная администратор, которая изначально проигнорировала наше первоначальное бронирование и настойчиво попросила отказаться от подтверждения заселения на сайте, где было осуществлено бронирование. Соответственно никаких документов, подтверждающих заселение, выдано не было.
Далее сам номер - это нечто феерическое. Текущие краны, выломанные полочки, невыносимый запах нечистот, скрипучая кровать, грязное и до невозможности закатанное постельное белье и подушки, шаткие столы, поломанные стулья и телевизор, который соглашался работать только при определенных погодных условиях. Но самый шок ожидал нас позднее. Начиная с 20-00 и до 4-00 утра изо всех соседних забегаловок и разумеется из шараги с гордым названием "отель-ресторан "Кавказ" бесконечно изрыгалась какофония состоящая из низкопробной попсы и дешевого шансона. Соответственно полностью закрытые окна и двери ситуацию не спасали. Как итог - спать было абсолютно невозможно.
Далее то, что касается безопасности в вышеупомянутом "отеле". Основной путь эвакуации проходит по узкой и слабоосвещенной лестнице со скользящем покрытием. Пройти там в абсолютно трезвом состоянии, в удобной обуви и одежде еще вполне осуществимо, но как планирует владелец отеля эвакуировать постояльцев в случае возникновения пожара неясно, ибо налицо нарушения ряда нормативных требований.
Но апофеоз произошел в день отъезда. На изголовье кровати нами был оставлен нательный крестик на простом шнурке. На момент посадки в поезд пропажа была обнаружена и был совершен звонок администратору, на что поступил ответ, что администратор ЕЩЕ НЕ ПРОСПАЛСЯ (а время было 11-00 утра), уборка в номере не проводилась и вообще нам перезвонят. Думаю, итог понятен. Звонок так и не поступил, а на наши звонки мы были посланы в известном направлении и заблокированы.
Иными словами, отель-ресторан "Кавказ" - ужасающее место, которое в принципе не имеет права называться отелем. Грязь, вонь, шум и ВОРОВСТВО. Причем, что обидно до слез, копеечных нательных крестиков...