Dobedan Exclusive Hotel & Spa 5*

Отдыхали в DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* и остались очень довольны выбором. Отель действительно соответствует своему уровню и с первых минут дарит ощущение комфорта.

При заезде персонал нас приветливо встретил и всё подробно рассказал. Заселение было в 14:00, но до этого мы уже успели сходить на море и осмотреть рестораны.

Номер очень комфортный, мини-бар пополняли ежедневно. Территория красивая, зелёная и ухоженная — вечером приятно прогуливаться, всё чисто и аккуратно. Уборка заслуживает высшей оценки: и в номерах, и на всей территории всегда идеальный порядок, полотенца и постельное бельё меняли регулярно.

В отеле большой выбор ресторанов. На завтрак ходили в главный ресторан, днём — на пляж. Обслуживание в ресторанах и барах просто супер: официанты работают быстро, всегда приветливые и внимательные. Столы чистые, еда разнообразная и вкусная. Особенно понравился выбор мясных блюд: баранина из тандыра — просто огонь! И, конечно, шурпа — выше всяких похвал! В барах всегда большой выбор напитков, бармены работают профессионально, делают коктейли быстро и с улыбкой. Очень удобно, что есть бары у бассейна и на пляже.

Анимация на высоком уровне: днём — спортивные игры и развлечения, вечером — яркие шоу и живая музыка. Бассейны чистые, шезлонги с утра всегда были в наличии, пляж широкий.
Весь персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Это отель, куда хочется вернуться снова. Отдых прошёл идеально, и мы с удовольствием рекомендуем его всем, кто ценит качество и сервис.

отличный отель, остались прекрасные воспоминания

у нас был медовый месяц, при звезде нам предложили номер в корпусе deluxe, но он был ооочень далеко от всех активностей - остались в основном корпусе в standard land view. сотрудники ресепшен были очень добры. номер просторный, ванна была компактная. убирались хорошо, всегда пополняли расходники.
при заезде нам украсили номер, принесли бутылку шампанского и открытку, было очень приятно! также нам в подарок шло 1 посещение а-ля карт ресторана - выбрали французский, не пожалели, было очень вкусно и мы наелись!

очень понравилась еда в снэк-барах и система заказа через QR-код - это супер-удобно и современно! если нет возможности заказать через QR, официанты всегда готовы помочь. очень крутые кофейни - одна tchibo с десертами, вторая starbucks. во второй иногда собирались очереди, но проходили очень быстро

лежаки у моря были всегда заняты, поэтому мы отдыхали у бассейна - было недалеко ходить до бара, снэков и моря. у бассейна лежаков более чем достаточно, всегда можно было найти места. море чудесное, можно зайти с берега, можно с пирса. чистое, с утра спокойное, после обеда чуть поднимаются волны. можно встретить рыбок)

анимация - очень сильная сторона отеля. каждый день активности на бассейне, дартс, пляжные игры, стрельба из лука (было очень интересно попробовать), вечером шикарная анимационная программа - каждый день шли с нетерпением! даже попали на концерт Ханны. после окончания анимации на одном баре начиналась живая музыка, на втором - дискотека. все в отдалении от жилых номеров, поэтому спать никому не мешают)

обычно я не езжу в отели по несколько раз, но Dobedan, пожалуй, пока первый отель, в который захотелось вернуться еще. спасибо вам!

В отеле уже 5 дней , стараемся отдыхать и искать плюсы )
Приехали в отель в 7ч утра , сказали пойти на завтрак и подойти после . Подошли , нам ответили , что заселение в 14ч , подходите к этому времени . Пришли в 14ч, номер вам подобрали , но он еще не убран , приходите в 15:30!! Это при том , что мы не спали ночь ! В итоге я попросила показать номер , пусть даже и не убранный , мне важно было посмотреть , где он находится и какой из него вид ! Номер дали на 1эт, вид на газон и параллельный корпус , нас все устроило , так как расположение удобное и, все близко .
Пляж: отдыхали в зоне 16+, утром летают роем мухи и мошки , которые кусаются . Песок не ровняют , зонтики от солнца не спасают , не знаешь , куда спрятаться . Вход в море не удобный , галька , хотя заявлен песок . Ногам больно , лучше брать с собой обувь для купания . Делаете 3 шага в море и вам уже по шею !
На пирсе ,как на вокзале каком-то , брошены матрасы на пол , зонтов от солнца нет , лежите и жаритесь !
Бары: в некоторых барах очень хамоватый персонал , ни поздоровается в ответ ,просишь налить оригинал , наливают местное пойло, делая при этом одолжение ! Сегодня в баре попросила Ламбруско , налили в белый пластиковый бокал , беру его в руки , на нем след от красной помады, я была в шоке ! Официанты в ресторанах очень внимательные , грязную посуду сразу уберут , принесут все что надо , еще 100 раз подойдут и спросят , не надо ли что-то .
Питание : голодными не останетесь , каждый найдет для себя что-то . Но многие продукты просто не вкусно готовят , переводят продукты ! Фруктов много , есть и ананас и Драгон , клубника , инжир , ну и конечно же обычные , как банан , персик , яблоко , груши и т.п
В том году отдыхали в Bellis и как раз в тот отель хочется вернуться , в этот категорически нет и даже советовать не хочу !

Мы были с мужем в этом отеле с 14.09 по 23.09.
Скажу сразу: я бы не поехала в этот отель еще раз. Порекомендовала бы его? Скорее да, чем нет.
1. Заселение. Мы приехали уже после 14.00, номер дали сразу. Дали со словами: у вас номер лучше, чем вы просили. Оказалось этот номер через дорогу в новом корпусе. Мы сходили и поменяли сразу на номер в главном корпусе. Поменяли без проблем. Я придерживаюсь такой политики: если я плачУ за отель на первой линии, то почему я должна жить в корпусе, который на 2 линии и до пляжа ходить совсем не ближний свет? Номер отличались не сильно. Конечно в новом поновее, но разница не сильная. Наш номер выходил прям на блоки с кухни, которые работали 24/7, тут надо отметить, что при закрытой двери было их совсем не слышно, нас они не напрягали. Кондиционер в номере работал хорошо.
2. Подробнее о номере. В номере телевизор, минибар с ежедневным пополнением (хотя у нас иногда пропускали), банные халаты, ужасного качества шампунь, гель и кондиционер (как и во всех отелях). Уборка в номерах плохая. Один раз у нас забыли закрыть дверь в номер. Неизвестно сколько она там так стояла открытая. И это не мы забыли ее закрыть. Чтоб ее зафиксировать надо МАКСИМАЛЬНО открыть дверь и еще её специально прижать, тогда она останется закрытой. Если же вы просто открываете дверь и тут же закрываете, там отлично работает доводчик. Проверяли после этого случая все остальные дни ,как же закрывается дверь и убедились на 100%, что это уборщица. Из номера ничего не пропало. Один раз у нас забрали полотенца и новые не положили. Позвонили 7777 и нам тут же принесли. Так же при заселении ужасно громко работал холодильник и плохо работал телевизор (именно сам телек). При заявке быстро всё починили. В этом отель молодец. Реагируют быстро, но если им не сказать, сами ничего делать не станут. Приносили 1 раз утюг и гладильную доску на 30 минут так же через номер 7777. За 10 дней белье нам ни разу не поменяли. Вообще уборка ооочень слабая. Напор воды в душе оставлял желать лучшего.
3. Еда. Мы избалованы хорошими отелями и нам есть, с чем сравнить. Еда нормальная. Голодными не останетесь, всегда курица, говядина, 1-2 вида рыбки, баранина была, раки были один раз – отвратительные. Креветки 1 раз были только в ресторане через дорогу (после ужина прогулялись на другую сторону и обнаружили, что в нашем их не было, а там они были). Нам не хватило разнообразия салатов. Из плюсов: очень много фруктов, клубника в тч каждый ужин. Невероятно вкусное мороженое на раздаче. Минусы: в барах не было взбитых сливок. Я во всех отелям привыкла пить коктейли/кофе с ними. Это безусловно мелочь, но меня это расстроило немножко. В целом можно было покушать везде: главный ресторан, ресторан у пляжа (там заказы по куар кодам), бар у пляжа (там тоже заказ по куар кодам), делали турецкие лепешки, днем давали кукурузу (ее быстро разбирали). Питание на 4 из 5. В холодильниках по территории нам не хватило айранов. Везде можно подходить их и брать, а тут только по куар коду. Пару раз их выставляли, но это точечнорОбслуживание оставляет желать лучшего. Очень часто сами подводили официанты, спрашивали, что принести и уходили с концами.
4. Территория и бассейн. Территория нормальная. Не плохая, но и не вау. Я не скажу, что она грязная, но как будто грязь все-равно была. Бассейн – отдельная история. На мой взгляд он был очень грязным, его при нас ни разу не пылесосили, на дне всего лежал песок. Релакс-бассейн рядом со СПА – еще хуже. Там прям мусор плавал. Один раз зашли туда и брезгая вылезли. Зелени достаточно. Мы сравнивали отель с Бэллисом в том же Белеке. Вот тот на порядок лучше. Взрослые горки – сходили один раз. Обычные, НО! Лестница для подъема на них…. Это кошмар. Вся в плесени. Она находится внутри здания и всегда мокрая, туда прям неприятно заходить, страх подцепить грибок какой-нибудь. А там столько детишек бегает. Совсем непродуманно. Амфитеатр тоже не очень удобный, точнее его нет. Просто сцена и столики. Видимость сцены так себе. Зато сцена просто супер по оснащению техники. Попали на концерт группы Винтаж, остались очень довольны. Туалеты на территории ОЧЕНЬ грязные и там ОООООЧЕНЬ холодно. Кто додумался включать кондиционер в общественном туалете, когда люди заходят туда перегретые?
5. Море. Пляж конечно – главный плюс отеля. Он большой и места ВСЕГДА были. Это первый отель, где мы не вставали занимать лежаки в 7 утра. Заход оставляет желать лучшего. В море камушки, резкий перепад высоты в море. В общем не кайфовый заход совсем. На мой взгляд на пляже не хватает еще бара. Если вы лежите в самом конце, то самый ближайший бар не очень близко и плюс там делают далеко не все напитки (например пина коладу не делали). Приходилось ходить или на пирс или на бар добедан около сцены. Пляж не грязный, но его не выравнивают.
6. 2 раза брали домик 11 на пляже ( 2 линия 120 евро за день). Конечно там хорошо. Но: еду носят по куару только до 15.00 (почему? Рядом в баре до 16.45). Мы такие деньги платим. При этом напитки продолжают носить. В нашем домике был порванный матрас на улице и очень грязный холодильник. Первый раз мы не сказали об этом, думали уберут сами. Второй раз сказали. Сказали поменяют его. В общем сервис хромает очень сильно.
7. Перед выездом из отеля нам 3 раза позвонили и напомнили, чтоб мы освободили номер. Это хорошо, но один раз. Не три. Как будто хотели, чтоб мы побыстрее уехали.
8. Анимация – никакая. Она нам конечно не нужна была, но если бы была нужна, я бы очень огорчилась. Вроде бы много всего, но никто не зовет никуда, девушки приехали как буто не в анимацию работать, а показать себя красивых. Один парень только отрабатывал на все 1000%, не знаю его имени. Вот он отрывался каждый раз как в первый и отдавался по полной. Остальных надо разогнать.
Как по мне отель этих денег не стОит. Особенно на контрасте с Бэллисом, который в той же ценовой категории, но на уровень выше в обслуживании.