Royal Star Beach Resort 4*

Отдых в Хургаде получился просто замечательным! Отель 4★ приятно удивил — красивая ухоженная территория, чистые номера, вкусное и достаточно разнообразное питание, приветливый персонал. Пляж хороший, море тёплое и чистое, а атмосфера в отеле очень располагающая к полноценному отдыху.

Отдельно хочется отметить **анимацию** — это, пожалуй, один из главных плюсов нашего отдыха. Ребята действительно стараются: днём аквааэробика, различные игры, конкурсы, спортивные активности, а вечером интересные программы и музыка. Аниматоры постоянно поддерживали хорошее настроение, были общительными и совершенно ненавязчивыми. Благодаря им в отеле не было скучно ни взрослым, ни детям.

Вечерние шоу тоже понравились — после ужина всегда было чем заняться. Особенно приятно, что анимационная команда работает с большим энтузиазмом и создаёт настоящую курортную атмосферу.

В целом отдыхом остались очень довольны. Для отеля 4★ соотношение цены и качества отличное. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз и смело можем рекомендовать отель для спокойного семейного и активного отдыха в Хургаде!

Это был самый ужасный отдых в Египте, заход в море полностью ужасный как Лужа с камнями, на соседнем отеле пляж на половину нормальный это нас и спасло. По поводу питание только рис и макароны , а картошка фри в обед и то смотрят чтобы много не взяли. Курица на углях всегда всё сырое только сверху чёрное, аквапарка типа есть это всё не правда пару горок и то за день работают по 1 часу два раза. Уборки нет от слова не какой .

Отель Royal Star Beach Resort 4*
Вот суровые факты, с которыми мы столкнулись: (2 взр и 2 детей, 3 и 12 лет)

1. Заселение и «гостеприимство» на ресепшен

Мы прибыли в отель в 4 часа утра. Ночной администратор встретил нас с крайним пренебрежением. Нам грубо заявили, что свободных номеров нет даже за доплату, и заставили ждать до 12 часов дня. При этом персонал не стесняется буквально выпрашивать доллары и шоколадки «Аленка». Все ходят с недовольными, уставшими лицами, будто туристы им что-то должны.

2. Ужасающее состояние номера и антисанитария! Я была вся искусана и мой ребенок!!!

Номерной фонд старый и абсолютно раздолбленный:

• Антисанитария и насекомые: В номере нас кто-то постоянно кусал! Мы все вернулись домой в укусах. Похоже, белье либо не стирают качественно, либо в номерах постельные клощи/постельные клещи, а дезинфекция не проводится вообще.

• Белье и текстиль: Постельное белье грязное, застиранное, рваное. Занавески, кажется, не стирали с момента открытия отеля.

• Сантехника: Из душа вода еле капает, а слив забит — вода в поддоне вообще не уходит, стоишь по колено в грязной воде.

• Мебель и двери: Всё разваливается, двери перекошены, низкие старые потолки давят на психику.

3. Сервис и уборка

Слово «уборка» персоналу отеля незнакомо. Везде грязь, пыль и мусор. Качество обслуживания — нулевое. На территории и в корпусах царит уныние и скука.

4. Пляж, бассейн и территория

• Моря НЕТ: До буйков глубина буквально по колено, поплавать невозможно.

• Пляжное оборудование: Шезлонгов катастрофически не хватает! Все они старые, обшарпанные, сломанные и деревянные.

• Бассейн: Крошечный, абсолютно не соответствует масштабам отеля.

• Локация: Отель находится в районе Эль-Дахар (Старый город). Вокруг грязь, выйти прогуляться за территорию просто неприятно!

5. Работа туроператора FUN&SUN (Фан Сан) и отельного гида

Отдельное «спасибо» хочется сказать туроператору FUN&SUN и отельному гиду по имени Ибрагим!!!Встреча, назначенная на 9 утра следующего дня, просто НЕ СОСТОЯЛАСЬ! Я весь день была с ним на связи, буквальным образом молила и просила переселить нас в любой другой отель за ЛЮБУЮ доплату. Он сначала обещал помочь, сам сказал что понимает меня и знает про этот ужасный отель! После просто перестал отвечать на сообщения и брать трубку!нас просто бросили в этой ситуации. Полная профнепригодность и равнодушие к своим клиентам.

НЕ СОВЕТУЮ!!!
Приехав в отель и зайдя в номер, сразу захотелось домой, навернулись слёзы от разочарования. Побывав в разных отелях в России даже тройка гораздо круче. Да отель не дорогой, но это не 4звезды, а 3 или 2., я была готова ко всему, но то что не будет геля для душа, шампуня и тапочек в отеле 4 звезды я удивлена (с собой, естественно, я не брала мыльно-рыльное, потому что везде, где до этого отдыхали проблем с этим не было), полотенце только одно большое и одно для ног. Мебель усталая очень, шкаф плохо закрывался. Постельное бельё было в катышках.
Номер у нас был с видом на дорогу - это ад. шумоизоляции ноль, спишь, как-будто с открытым балконом или на улице!!! 1.Напротив отеля находится центральный госпиталь, арабы орут как ужаленные на всю улицу, оказывается изгоняют из себя злых духов, потому что попасть в госпиталь это для них равно смерти. 2. под онами трасса на Каир шум машин и днём и ночью, это можно было бы вынести, но они постоянно сигналят вот это ужас. Уборка в номере, если денег даш, то хорошо, если нет, то и мусор не вынесут.
Персонал на первый взгляд приветлив, НО ни шагу не будет делать без долларов (я не давала). За каждый вопрос смотрят в кошелёк. Как бы не улыбалась, всё только за деньги. (Хотя обращалась довольно редко, всё равно они для русских не стараются и это заметно сильно). В отеле в основном европейцы: немцы, чехи, поляки.
Интернета нет в отеле от слова совсем. Предлагают за 20 долларов купить, но он не ловит, и симку предлагают за 15 долларов 20Гб, которая не работала у людей уже через 2 дня. Я симку покупала в ТЦ оператор ОРАНЖ 20долларов 15Гб, хватило на весь срок.
К питанию нет вопросов. Фруктов любых: дыни, арбузы. апельсины, яблоки, агава, бананы всего вдоволь. Сыров море, Выпечки и сладостей море. Был и язык и креветки и верблюд. Овощей тоже много и зелени к ним, так что даже самые привереды без еды не останутся. Для любителй фастфуда гамбургеры и пицца с подовой печи всегда.
Море: Вода, конечно очень теплая, приятно обвалакивающая, чистая, прозрачная. кайф короче. Мы ходили купаться на пирс ныряли с него, можно по лесенке спуститься. На пляже сразу возле отеля не купались ничего про него не могу сказать.
Аниматоры старались, молодцы.
Вечером была живая музыка до 22часов.
Расположение хорошее отеля. До аэропорта минут 20. До центральной набережной на такси 10 минут. Рядом в шаговой доступности магазины, клубы.
Мы пользовались такси из приложения УБЕР до набережной 70р в одну сторону, такси дешевое.